1月23日
“惠民年货节·服务暖新春”活动
在京举行
中国石化发布
综合加能站“服务新范式”
全新打造的300座
集多元补能、车生态、家生活
等功能于一体的综合服务体
在全国核心地段亮相
这是中国石化适应
能源结构转型和出行方式改变
加速推动加能站
从传统“油品零售”
向“综合服务运营”转型
的生动实践
同日
“惠民年货节”系列活动
在全国中国石化加能站同步开展
吕亮功表示,此次活动既是中国石化回馈广大消费者长期信赖的一份新春贺礼,更是深入贯彻国家扩内需、促消费战略部署,以优质供给促进消费升级的一次生动实践。踏上“十五五”新征程,中国石化将不断拓宽服务边界,着力构建更加开放、协同、共赢的出行消费新生态,努力在服务和融入新发展格局中展现更大作为、贡献更多石化力量。
李玉杏表示,当前,能源革命与消费升级正重塑出行生态,全新打造的综合服务体落地,是中国石化拥抱时代、引领变革的生动实践。未来,中国石化将以这些综合服务体为基点,持续拓宽服务边界,在建设世界领先洁净能源化工公司的进程中,为实现人民对美好生活的向往贡献更大力量。
活动现场同步发布中石化易捷2026年“年货节”、中国石化丙午年纪念加油卡、易捷咖啡品牌焕新升级情况。 活动当天,集团公司党组成员、副总经理吕亮功实地察看北京石油崇文门加能站综合服务体转型升级新形象现场,细致了解加能站夜间亮化、加油现场场景化营销、易捷咖啡形象焕新、便利店拓展果切业态等重点工作的推进落实成效。 在现场,他还与销售公司研发的智能服务机器人亲切互动,体验自动化啤酒加注、咖啡精准递送以及仁怀酱香酒的智能导购等功能,并对销售公司积极拓展科技赋能加能站业务、提升客户体验的尝试表示肯定。
服务新范式重塑
此次发布的“服务新范式”
不仅拓展了服务边界
更升级了加能站的社会功能
提供多元化的能源保障,“服务新范式”在“油气氢电服”综合服务的基础上,集成超大功率快充、智能换电及分布式光伏设施,融合人工智能、大数据技术,构建智慧运营系统和全方位补能体系。
打造车生态一站式服务,整合洗车美容、精细维保、保险代理及车辆检测等资源,打造车辆全生命周期服务链,提供“入站即享”的一站式体验。
融入一刻钟便民生活圈,推动易捷便利店向复合型商业空间升级,融入咖啡、餐饮、生鲜、速购、洗衣、自驾游驿站等高频服务,使加能站成为触手可及的生活服务站,提升消费体验与运营效能。
同日,“惠民年货节”在全国3万多座中国石化加能站同步开展,通过加油抽奖、充值优惠、购物充电红包等活动回馈客户,参与优惠活动的商品覆盖酒水、食品、粮油等五大品类,并推出农历丙午年纪念加油卡、易捷咖啡品牌焕新体验等特色内容,活动时间持续至2月28日。
下一步,中国石化将
以综合加能站为重要服务触点 持续拓展服务生态 强化科技赋能 推动更多加能站向综合服务体转型 不断提升服务质量 增强客户获得感 为满足人民日益增长的 美好生活需要贡献力量
来源 | 中国石化朝阳e站